CMS導入

1ヒアリングとプランニング

どのような目的でWebサイトを作成されるのか？ 現状のどこを改善したいのか？ 誰がどのような体制でWebサイトを更新されるのか？CMSを導入することでどのような効果が見込めるのかを想定します。

そしてプランニングの要となるのが「スケジュール」です。例えば「新サービスの開始と同時にオープンしたい」といったお客様の事業計画とWebサイトが密接に関わっている場合、Webサイトの制作スケジュールを事業計画に合わせたり、調整が難しい場合は「第1フェーズ」「第2フェーズ」というように工程を分割したスケジュールを提案する場合もあります。

加えてサーバ環境の確認があります。お客様がサーバを用意してそこにCMSをインストールする場合、そのサーバの環境で稼働させることができるCMSを選定する必要がありますので注意が必要です。

2CMS選定・要件定義

数あるCMSにはそれぞれ長所・短所があり、単純に機能が多いものが良いとは限りません。
お客様より詳細に伺ったご要望やご環境を元に、最適なCMSの選定を行った上で、詳細な要件を定義していきます。

すべてのお客様のすべてのご要望を叶える機能を実装したCMSは…残念ながら現状ありません。
ただ、CMSによってはプラグインを使用したり直接開発して機能を拡張できるものもありますので、ご要望に近づけるためにプラグインの追加選定・開発の提案をする場合もあります。
マイページ機能、検索機能、ワークフロー（公開承認機能）、CSVインポート機能、ステージング・本番同期機能といった機能が必要な場合は、遅くとも要件定義までにお知らせください。

3要件確定・基本設計

要件が固まった段階で、定義された要件に漏れがないかを確認し、大枠の設計にとりかかります。
サイト全体の構成を示した「サイトマップ」や、各ページの「ワイヤーフレーム（見た目の設計図）」を用意して、公開側ページ全体の構成やどの部分にどんな内容が入るかを提示します。

基本設計の段階で思いついたご要望があれば、早めにお知らせください。「この部分には画像を入れられるようにしておきたいです」「この部分はテキストの装飾をしたいです」といったことなど、気になったことはどんな細かいことでも構いませんのでお知らせください。実現可能なことであれば取り入れるようにしています。

4CMS設計

基本的な構成が決まったらCMSの詳細部分を含めた本格的な設計フェーズに入ります。
テキストや画像などの各コンテンツをどのように管理していくのか、リンク先のURLはどのように設定するのか、文字数や画像ファイルのサイズに制約事項はあるのかなど…一つ一つの項目やデータについて、詳細に決めていきます。
また、コンテンツ作成でワークフローがある場合は、各ユーザーグループ（ロール）への権限設定・承認プロセスなどもここで詳細に設計します。

5プロトタイプ作成

サイトの規模やスケジュールの状況にもよりますが、基本設計やCMS設計の際に簡易的な機能を実装した「プロトタイプ」を作成する場合もあります。ここで大まかにシステムを構築し、動作やフローに問題が無いかをご確認いただいたり、実際の運用時のイメージを掴んでいただくことができます。

6ページデザイン

そして公開側ページのデザインに進みます。
ワイヤーフレームが確定すれば、デザインに反映することができます。このコンテンツに入るテキストはこのデザインに…表はこのデザインに…というように各ブロックやパーツにデザインをあてて、テンプレート化していきます。

7コーディング

デザインが確定したら、それをページ構造を加味してHTMLに組み上げていきます。
デザイン・コーティングの作業はCMSを使用しないWebサイトと基本的に同じです。

8サーバ・CMS構築

サーバの設定を行い、コンテンツを格納するデータベースを構築し、管理画面側に入力項目を設定、公開画面側に各CMSで使用されるタグなどを綿密に組み込んでいきます。この構築が終わってから「これがない！」「アレがない！」などが起きてしまうと、「④CMS設計」からやり直しになりかねません…。設計時に実際のイメージが湧かないなど、疑問点があれば、遠慮なく担当ディレクターにご確認ください！

9データ移行

既存サイトからのリニューアルの場合、既存サイトのコンテンツを新しいサイトに移行させる作業があります。どの部分のデータが新サイトのどこに表示させるのか…事前に細かく指定しておく必要があります。

10テスト運用

構築が終わったらテスト運用を始めます。ここでお客様にも実際の運用に即した更新作業をしていただいて、問題なくコンテンツを登録できるのか、正しく公開側ページが更新されるのか…など詳細をご確認いただきます。
テスト運用は時間をかけて、必要十分な期間をかけていただく必要があります。サイトの規模にも依りますが、2週間～1ヶ月程度は見ていただいたほうが良いでしょう。

テスト運用時に問題点があればご指摘いただき、すぐに修正できる内容であれば修正対応を行います。
ただ、システム構築後の修正は困難を極める場合も多く、内容によっては公開後にスケジュールを確保した上で、修正を行う場合もあります。

11公開

テストが終わって、やっと公開に至ります。既存サイトとドメインが同じでリニューアルする場合はDNSの切り替えを行います。
公開が済んだら終わり…ではなく、以降の運用が効率的に行えるようにマニュアルを作成したり、実際に更新作業をされる方を対象に講習会を実施する場合もあります。

以上がCMSを使ったWebサイト構築のフローとなります。
一度作ってしまうと戻れないポイントが結構ありますので、事前のヒアリングや設計がとても重要になり、公開までの期間もかかります。

一般的にCMSを使ったWebサイトは初期投資が大きくなりがちですが、綿密な設計・構築をしておくことで、更新頻度の高いWebサイトを長く使っていただくことができ、公開以降の運用も含めて考えていただきますと、比較的リーズナブルであると考えることもできるかと思います。